リフォーム会社や外壁塗装、太陽光パネル設置工事会社など、多くの会社でトークスクリプトを作りたいと考えていることでしょう。
このトークスクリプトが活躍できるシーンとして下記の3点があげられます。
・テレアポ
・フィールドセールス
・オンラインセールス
テレアポは対面でないので、事前に準備をしておけばトークスクリプトを見ながら会話ができますし、新しい人でも読むだけなので即戦力として活用できます。
フィールドセールスでは、読みながらの営業はできませんが、事前に繰り返し読み込んでトーク力を高めることができるでしょう。
オンライン商談では、画面上にトークスクリプトを表示した状態で商談できます。
このようにトークスクリプトを作成することで、さまざまなシーンで活躍してくれます。
トークスクリプトは、営業代行サービス業者でも作成代行を受け付けているところがあるので、上手く活用しましょう。