テレワークの問題点を解消しよう

外壁塗装や太陽光発電事業などの建築や設備関連から、生命保険などの保険関連の企業など、さまざまなジャンルで営業のテレワークのあり方が検討されるようになっています。

ここ数年でテレワークを導入する企業が増え、問題点も表面化してきています。

営業代行に頼りきるのではなく、自社の営業力を高めたいケースでは、このテレワークの問題点もクリアする必要があるでしょう。

テレワークの課題では、この仕事環境が主体になるとイベント参加なども減るために新規顧客の獲得が難しくなる、社内に社員が減るので、企業に連絡をしてもアポがとれにくいなどがあります。

また、商談となってもすぐに上司に確認が取れないために成約までに時間がかかることも問題です。

その他にも、チーム内での情報共有ができないことも課題としてあげられます。

イベントや展示会が難しい環境では、SNSを活用したマーケティング、メールの自動配信などを積極的に活用してアプローチしましょう。

また、上司との確認などで成約までに時間がかかるため、顧客の熱が冷めないように信頼関係を築いて顧客を育成するという考え方も求められます。

そして、電子契約を導入することでスピーディーな対応ができます。

オンライン商談では録画が可能で、この機能やSFAツールを上手く活用してチーム内での情報を共有するのも良い方法です。

いくつかの問題はありますが、解決策を見つけて対策をすることで今の営業力も高められるでしょう。