【テレアポの活かし方！】④成約率を高めるポイント

外壁塗装工事会社や生命保険の販売会社など、多くの会社でテレアポを活用していますが、上手く成約までつながらないケースが大半です。

 

この成約率を高めるためには、電話をかけてすぐに警戒心が解けるかがポイントです。

 

丁寧で伝わりやすい自己紹介を10秒程度で済ませることで、相手の警戒心が薄れるでしょう。

 

そして、相手が質問に答えてくれるようなら、しっかりと話に耳を傾けます。

 

あくまでも相手のニーズを見つけることが重要なので、話し過ぎないように気を付けましょう。

 

そして、相手に負担をかけないクロージングをすることで成約率が高まります。

 

経験が浅いと上手くいかないかもしれませんが、ポイントさえ知っていれば経験を積むほどに効果も実感できるでしょう。

 

どうしても今くいかないときには、営業代行のようなプロに相談するのもよい方法です。