【テレアポの活かし方！】①インサイドセールスとの違いはあるの？

外壁塗装会社やリフォーム会社など、さまざまな会社でテレアポを活用していることでしょう。

 

営業代行に依頼をしてテレアポをしてもらっている会社もあるかもしれません。

 

テレアポだけで契約をとるのは難しいですが、こつこつと電話をして販路を広げる必要性はあります。

 

 

そんなテレアポを活用するには、まず営業手法の内容をよく理解する必要があるでしょう。

 

電話を活用した営業手法には、テレアポだけでなく、インサイドセールスなどもあります。

 

テレアポは、顧客から電話をしてもらうインバウンド、こちらから電話をするアウトバウンドがありますが、基本的にどちらもアポイントをとることが目的の手法です。

 

インサイドセールスも電話を利用しますが、この手法では情報収集をしたり、信頼関係を構築する、顧客の課題を見つけたりと、見込客を育てることが目的です。

 

同じ電話を使った手法でも営業をする目的が異なります。